Όροι Χρήσης

Το www.alkishop.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων ,της ανώνυμης εταιρείας «AΛΚΗ Α.Ε.Γ.Ε.Β.Α.». Πριν προβείτε σε οποιαδήποτε κίνηση  στο ηλεκτρονικό κατάστημα (π.χ. εγγραφή, παραγγελία) παρακαλείστε να συμβουλευτείτε τους παρακάτω όρους χρήσης , διότι οποιαδήποτε περιήγηση ή χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος προϋποθέτει την συγκατάθεσή σας σε αυτούς.

Όροι Χρήσης:

H AΛΚΗ Α.Ε.Γ.Ε.Β.Α δεσμεύεται ως προς  την εγκυρότητα των πληροφοριών που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα www.alkishop.gr , υπό την επιφύλαξη τεχνικών προβλημάτων (π.χ. προβλήματα σύνδεσης) και τυπογραφικών λαθών  που έχουν  προκύψει ακούσια ή λόγω διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας. Η AΛΚΗ Α.Ε.Γ.Ε.Β.Α  και το ηλεκτρονικό κατάστημα της www.alkishop.gr  δεν ευθύνεται για τυχόν προβλήματα που προκύπτουν σε προϊόντα – πληροφορίες – υπηρεσίες  από παρεμβάσεις από μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα .

Για να έχετε πρόσβαση στις παραγγελίες ή στο Newsletter είναι αναγκαίο να δηλώσετε προσωπικά στοιχεία (όνομα , επίθετο , επωνυμία, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κλπ. ). Τα στοιχεία αυτά  θα χρησιμοποιηθούν για συναλλαγές  μαζί σας  και  για την βελτίωση των παροχών μας (διανομή , προσφορές κλπ.) πάντοτε υπό προϋποθέσεις που εξασφαλίζουν πλήρως ότι τα προσωπικά στοιχεία δεν υφίστανται οποιαδήποτε παράνομη επεξεργασία. Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και η προστασία των προσωπικών δεδομένων ελέγχεται από firewall , απαγορεύοντας την πρόσβαση σε συστήματα και  βάσεις δεδομένων σε άτομα χωρίς εξουσιοδότηση.

Η AΛΚΗ Α.Ε.Γ.Ε.Β.Α διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους χρήσης ,τις τιμές προϊόντων και τις τιμές αποστολής  σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη.

Αγορά Προϊόντων

Κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας , θα λαμβάνετε αυτοματοποιημένο  e-mail το οποίο θα αναφέρει τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.

Ακολουθεί η επεξεργασία της παραγγελίας από τους συνεργάτες μας, όπου ελέγχεται η διαθεσιμότητα των προϊόντων και επιβεβαιώνεται η ορθότητα του τραπεζικού λογαριασμού . Τότε  θα λάβετε ένα δεύτερο e-mail ότι τα προϊόντα είναι έτοιμα να αποσταλούν .

Τέλος, όταν η παραγγελία δρομολογηθεί για αποστολή  θα λάβετε ένα τρίτο e-mail .

Σας παρακαλούμε να μας ενημερώνετε όταν έχετε παραλάβει την παραγγελία σας.

Ακυρώσεις-Επιστροφές

Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία ( σας έχει αποσταλεί  το δεύτερο e-mail που επιβεβαιώνει την κατάθεση σας και την διαθεσιμότητα της παραγγελίας ) αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν (δεν σας έχει αποσταλεί το τρίτο  e-mail που επιβεβαιώνει ότι η παραγγελία έχει  αποχωρήσει από το κατάστημα) μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail στο info@alkishop.gr  ή μέσω τηλεφώνου στο 210-9768870 (Δευτέρα-Παρασκευή :  08.00 – 16.00, Σάββατο : 08.00 – 13.30 ) και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωσή της παραγγελιάς σας.

Ακύρωση παραγγελίας (ή μέρος της παραγγελίας ) μπορεί να γίνει και αφού σας έχουμε αποστείλει το τρίτο e-mail που θα επιβεβαιώνει ότι έχει γίνει η παραλαβή   από την μεταφορική ,  ενημερώνοντας μας με e-mail  στο info@alkishop.gr  ή τηλεφωνικός στο 210-9768870  .Σε αυτή τη περίπτωση θα επιβαρύνεστε επίσης και με τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή της παραγγελίας  στο κατάστημα της AΛΚΗ Α.Ε.Γ.Ε.Β.Α 

Οι επιστροφές προϊόντων γίνονται υπό την προϋπόθεση ότι το προϊόν έχει παραμείνει κλειστό στην συσκευασία του  σε άριστη κατάσταση, (με όλα τα σχετικά έγγραφα/πληροφορίες που περιέχονται στην συσκευασία ) και γίνονται δεκτές εντός 7 εργάσιμων ημερών (από την ημέρα αποστολής της παραγγελίας).Ο πελάτης επιβαρύνετε με τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή της παραγγελίας.

Επιστροφές δεν γίνονται στα παρακάτω είδη:

–    Μάσκες προσώπου ( εξαιρούνται οι κωδικοί 6200,    7502 , 6800 ,4251, 4255, 4277, 4279 και η σειρά Κ)

–          Μεμβράνες : Επιγραφοποιίας, Ασφαλείας, Αντηλιακές

–          Ταπέτα Nomad ( εξαιρείτε η σειρά Aqua )

–          Αντιολισθητικές Ταινίες Safety Walk

–          Αντανακλαστικές Ταινίες

–          Dual Lock

–          Scotchmate

–          Αλοιφές περιποίησης αυτοκινήτων/σκαφών

–          Προϊόντα σε σπρέι

(τα ταπέτα , οι μεμβράνες , τα safety walk , οι αντανακλαστικές ταινίες και το σύστημα dual lock , κόβονται στο μέγεθος που επιθυμείτε και γι΄αυτό δεν επιστρέφονται. )

Αν ο πελάτης ισχυριστεί ότι παρέλαβε κάποιο ελαττωματικό προϊόν , μπορεί να κάνει αίτηση για αποζημίωση στην εταιρεία. Η αίτηση θα εξεταστεί αν είναι δυνατή η αποζημίωση της τιμής του προϊόντος .  Η εταιρία διανομών Speedex  σε περίπτωση  παράδοσης ελαττωματικού προϊόντος ( λόγω ‘κακής’ μεταφοράς ) αναλαμβάνει αποζημίωση ύψους μέχρι 100 ευρώ.

Καθυστέρηση Παραγγελίας

Μία παραγγελία δύναται να καθυστερήσει είτε λόγω έλλειψης διαθεσιμότητας των προϊόντων είτε λόγω προβλημάτων στην αποστολή τους . Εάν κάποιο(-α) από τα προϊόντα  δεν είναι άμεσα διαθέσιμο , θα επικοινωνήσουμε μαζί σας διευκρινίζοντας το χρόνο προσδοκώμενης παραλαβής του . Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.alkishop.gr   δεν μπορεί να προσφέρει  εγγύηση άμεσης διαθεσιμότητας των προϊόντων που διαφημίζει . Σε περίπτωση καθυστέρησης διανομής των προϊόντων λόγο ανωτέρας βίας (απεργίες , κλοπή , ακραίες καιρικές συνθήκες κλπ ) , η εταιρία AΛΚΗ Α.Ε.Γ.Ε.Β.Α  , το online κατάστημα www.alkishop.gr και η εταιρία μεταφορών Speedex  δεν φέρουν καμία ευθύνη και δεν θα αποζημιώνετε ο πελάτης .

Έξοδα Αποστολής

Το κόστος μεταφορικών διαμορφώνεται ανάλογα με το μέγεθος της παραγγελίας

Χρεώσεις  Speedex